Secrétaire médical(e
Le secrétaire médical ou la secrétaire médicale assurent la gestion administrative d'un cabinet médical, d'hôpital ou de clinique. Spécialisés dans les activités de bureau spécifiques au domaine médical, ils exécutent des tâches de secrétariat pour le médecin ou pour un autre professionnel de la santé. Contrairement à l'assistant médical ou à l'assistante médicale, les secrétaires ne secondent pas les médecins dans certains de leurs actes médicaux et ne s'occupent pas de travaux de laboratoire (prélèvements, analyses) ni de radiologie.
Leurs tâches principales consistent à :
- recevoir les appels téléphoniques, fixer les rendez-vous et tenir l'agenda
- organiser la journée du médecin selon les visites, les consultations et les diverses obligations programmées
- tenir à jour le fichier des patients
- s'occuper de la correspondance (en particulier avec les compagnies d'assurance-maladie et accident) et de la comptabilité (facturation, relevés d'honoraires) à l'aide de l'ordinateur et de logiciels médicaux
- utiliser le téléfax et la messagerie électronique;
- dactylographier des rapports, le plus souvent sur traitement de texte, des comptes rendus de conférences et divers autres documents;
- retranscrire des informations ou des messages enregistrés sur dictaphone;
- recevoir les représentants, participer aux entretiens avec les délégués médicaux;
- commander le matériel et les médicaments; entretenir des contacts avec les fournisseurs;
- accueillir les patients;
- préparer, désinfecter et ranger les instruments;
- présenter des fiches, des radios, des pansements ou autre matériel pour faciliter l'examen pratiqué par le médecin.
Le secrétaire médical ou la secrétaire médicale sont généralement intégrés à une équipe, mais peuvent aussi assumer seuls toutes les tâches administratives du cabinet. Ils doivent faire preuve de souplesse dans l'organisation de leur travail. En effet, même si les horaires sont fixes, les urgences et les impératifs liés aux consultations médicales peuvent prolonger la journée.
